роспотребнадзор по волгоградской области 2009

Число коммунальных жалоб в Роспотребнадзор по Волгоградской области растет в геометрической прогрессии



За первые два месяца 2011 года количество поступивших в управление Роспотребнадзора жалоб от граждан по теме ЖКХ настораживает специалистов ведомства.

Как сообщил ИА «Высота 102» руководитель управления Роспотребнадзора Александр Злепко, это число равно 400. Однако за весь 2010 год жалоб такого рода поступило 600, а за 2008-й и вовсе 115. «После новогодних праздников 2011 года жители стали забрасывать нас жалобами. В день число обращений по коммунальным проблемам доходило до 20. В основном они касались выставления управляющими компаниями огромных счетов за электроэнергию. Скажем, вместо 300 рублей за месяц жильцам приходили платежки сразу на 1500 тысячи рублей. Дело в том, что управляющие компании неожиданно вспомнили про подъезды, которые отапливаются и в которых горит свет. Эти услуги должны оплачиваться жильцами домов, но управляющие компании не должны действовать такими варварским способами. Счет за свет в подъезде должен приходить ежемесячно, а не раз в несколько месяцев, или даже лет. Сложность ситуации в том, что ни одно ведомство в области не может наказать управдомов за такие действия. Органы власти не имеют таких полномочий».

Также по словам Злепко, в числе наиболее часто поступающих «коммунальных» жалоб от граждан - на неверный расчет управляющими компаниями потребленного объема ресурсов. «При наличии общедомового прибора учета управляющие компании порой не учитывают показания счетчиков, а исходят из расчетной стоимости ресурса, тем самым обманывая потребителей», - отметил Александр Злепко.

Несмотря на шквал обращений по теме ЖКХ, наибольшее количество жалоб поступивших за минувший год, связано с торговлей. Таковых было 716. На третьем месте - тема финансового сектора (234 жалобы), на четвертом - услуги связи (108) и пятом - туристические услуги. Число проверок торговых организаций, проведенных Роспотребнадзором за 2010 год, составило 1142, по теме ЖКХ - 191.

По результатам контрольной деятельности ведомства за минувший год 1027 выявленных нарушений закончились вынесением штрафов, общая сумма которых составила почти три млн рублей.

В результате гражданско-правовой защиты в судах с участием управления Роспотребнадзора в пользу граждан за отчетный период взыскано почти восемь млн рублей. В 2009 году эта сумма была ниже на три млн рублей.

Источник: ИА «Высота 102»

Водоканал Волгоград, Водоканал, водоснабжение волгоград, водоотведение, администрация волгоградской области, горводоканал, волгоград водоканал

source